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代发快递空包网站:售后侵权行为频发,消费者保护协同机制待完善

更新时间:2019/10/30 / 阅读次数:263
代发快递空包网站:售后侵权行为频发,消费者保护协同机制待完善

  代发快递空包网站:售后侵权行为频发,消费者保护协同机制待完善。在现实情况中造成 退换货的原因有很多,比如:商家虚假宣传,为提高销量过度夸大产品性能,造 成与实际不符的结果或者产品本身就存在质量问题;另外由于电商平台或企业售 卖的商品都从境外进口,一方面境外把关难度大,源头控制可操作性低,另一方 面,因为国外与国内对于产品的质量标准和禁售机制不一致,有可能在某些产品 的含量在国外属于正常标准,到了境内就属于违反规定。代发快递空包网站:在这个过程中,首先电 商企业和自营类进口平台没有做到自我约束,对于质量规定模糊不清的没有深究, 一味追求高价格和低成本的价差。其次大型进口平台没有起到对入驻商家的把关 作用,只以丰富品类为目的,在批准卖家进入平台时放低门槛,没有对卖家的资 质进行严格的审查,造成平台商家鱼龙混杂,商品良莠不齐。而当消费者自身权 益受到侵犯,要求退换货或者售后维修时,平台也没有做到对企业的追责或者对 产品本身问题的反思,只是简单地将其下架,推脱自身责任。这也带来恶性循环, 有些商家看到违法成本如此之低,便一再地铤而走险,这不利于进口跨境电商的 良性发展;最后,造成售后侵权的原因就是成本高,一个是消费者维权成本高, 各大平台对于退换货政策的规定都是需要消费者提供实物图片消息以保证售后 处理时效,对于不属于商品问题的退货还需要消费者自己承担邮费,这既让消费 者承担了经济损失还损害了其时间成本。对于商家来说也是,很多进口产品例如 3C钟表类在国内没有专业化的售后团队,即使退货维修也需要寄到进口来源地, 这同时也弱化了消费者的购物体验。代发快递空包网站:由于跨境电商涉及不同国家主体,有不一样 的法律规定。这就让一部分不法分子有空可钻:有些商家利用消费者的信息不对 称,从国内买到假货,或者原料并非百分百进口,谎称是国外买的进口产品放在 平台上销售,利用价差赚取利润。情形更为恶劣的还有商家和物流商合作起来欺 骗消费者,伪造快递单和物流丨目息以让买家相彳目这是来自原广地的广品,实现以 假乱真。执法机关处理这些行业乱象也是有难度的,因为我国与跨境电商合作国 家并未建立起统一的执法队伍和适用法律。

  

  

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